Чтобы добиться в корпоративном мире результатов мирового класса, вам необходимо создать сильную команду, которая сможет преодолеть препятствия беспощадной мировой конкуренции. В настоящее время практически каждая компания обладает высокой конкурентоспособностью, соответственно, очень важно сконцентрировать все усилия на формировании эффективной команды. Известно и доказано многочисленными примерами, что совместными усилиями всегда можно добиться и произвести лучшие результаты.
Если команда необходимым образом обучена, то за счет командной работы можно будет праздновать успех во всех сферах деятельности. Успешные команды используют синергию талантов и энергии их членов таким образом, что 1 плюс 1 дает в результате, по меньшей мере, 3 (а часто намного больше). Одним словом, когда команда работает слаженно, общий результат намного выше, чем сумма его частей.
Чтобы добиться общей цели успеха, компании необходимо обязательно адаптировать подобный процесс. Фактически, работу по созданию команды необходимо построить так, чтобы совершенствовать способности членов команды и оттачивать их навыки коммуникации.
На любой работе, люди обсуждают вопросы создания команды, опыт, испытываемым ими, как членами команды и т.д. Однако, среди них очень мало тех, кто знает о том, как улучшить опыт работы в команде или как повысить результативность работы в команде. Быть членом команды – это только часть чего-то большего, чем отдельный человек. Построение или создание команды больше касается знания целей и задач компании.
В условиях ориентированных на командную работу, человек вносит свой вклад в общий успех компании и работает совместно с остальными членами команды для достижения поставленных целей. Хотя, человек выполняет строго определенную задачу и закреплен за одним отделом, для достижения общих целей компании, ему необходимо объединиться с членами команды из других отделов.
Каждому члену команды необходимо понимать все функции командной работы, так как цель создания совершенной команды состоит в том, чтобы добиться определенную цели. Если меры по совершенствованию командной работы не согласуются с поставленной целью, то помочь вам понять причину может самоанализ.
Ниже представлены несколько полезных советов по успешному построению командной работы, которые позволят разбить целенаправленные и эффективные рабочие команды.
- Ожидания.
Лидер должен дать ясно понять членам команды, какие ожидания на них возлагает организация/компания. Проследить за тем, чтобы каждый член команды понимал, зачем создается команда. Он должен придавать большее значение работе команды, как приоритету в плане переговоров, времени, контроля и внимания.
- Структура.
Компания должна признавать участие челнов в работе команды. Членам команды необходимо знать, каким образом команда поможет организации добиться поставленных целей. Убедитесь в том, что команда понимает, где и какую роль она играет в общем контексте видения, целей и ценностей компании.
- Приверженность.
Постарайтесь разобраться, заинтересован ли каждый член команды в ее работе и подумайте о значении миссии команды. Всем членам команды необходимо целиком и полностью посвятить себя выполнению миссии и ожидаемых результатов и рассматривать свою работу, как ценный вклад в организацию. Постарайтесь узнать, ждут ли члены команды какое-нибудь вознаграждение за вносимый ими вклад, и надеются ли они работать в команде, которая поможет им усовершенствовать свои навыки и вырасти в профессиональном уровне, или нет?
- Способность.
К участию в команде необходимо принимать подходящих людей, информированных, опытных и способных преодолеть задачи, для выполнения которых создается команда. В свою очередь, выполнение цели требует, наличия у команды соответствующих этой цели ресурсов, инициатив и поддержки.
- Планирование и определение ограничений.
Руководству необходимо предоставить команде полномочия таким образом, чтобы команда имела определенную свободу действий, необходимую для выполнения поставленных целей. В тоже время, членам команды необходимо иметь ясное представление об ограничениях, которые необходимо учитывать при реализации принятых решений.
- Климат в команде.
Члены команды часто делают и говорят вещи, с которыми могут не соглашаться и которые могут не понимать другие члены команды. В таких ситуациях, лучше всего предположить, что усилия этих членов являются позитивными для команды, а их действия направлены на достижение поставленных целей. Во избежание ссор внутри команды, рекомендуется всегда просить разъяснений по тому вопросу, по которому возникло недопонимание.
- Терпение и понимание важности.
Команде иногда требуется время, чтобы начать работать. Иногда отдельные члены команды не могут в отличие от других немедленно приступать к реализации идеи или принятого решения, поэтому проявляйте терпение, предоставьте им передышку, при этом, не забывая сроках, и двигайтесь по направлению к поставленной цели.
- Планирование совещаний.
Поддержание производительности команды требует больших затрат времени на планирование совещаний. Совещания потребляют время, деньги, физические и умственные силы, которые являются вашими инвестициями. Для того чтобы повысить степень отдачи этих инвестиций, вам необходимо планировать совещания и ставить перед ними ясные задачи, а также заранее оповещать каждого члена команды о содержании повестки предстоящего совещания.
- Просите и принимайте помощь.
Будьте готовы просить помощи по определенным решениям и задачам. Когда вам предлагают помощь, воздерживайтесь эгоцентризма, позвольте людям поддержать вас. Это приведет к созданию хороших взаимоотношений и поможет команде быстрее добиться успеха.
- Делитесь.
Делитесь с другими членами команды собственной точкой зрения, идеями, опытом и мыслями; это имеет большое значение для формирования настоящей команды. Без готовности членов производить вклад в команду, команда будет представлять собой только сбор отдельных людей. Кроме того, после выполнения задачи, разделите со всеми успех, награды и похвалы.
- Не пытайтесь найти виновного в проблеме – решайте её.
Проблемы будут - воспринимайте их как средство оценки прогресса и как шанс получения новых знаний, а не возможности обвинить кого-либо. Постарайтесь забыть о произошедшей ситуации и концентрируйте усилия команды на будущем.
- Закрепляйте задачи за соответствующими людьми.
Иногда, чтобы двигаться вперед, команде необходимы внешний опыт и помощь. Не тяните - обратитесь за такой помощью; поручайте принимать решения тем людям, которые компетентны принимать такие решения, и, соответствующим образом, поручайте реализацию этих решений тем, кто это умеет делать.
- Узнайте, в какой команде вы работаете.
Отрицательная оценка
Ответьте «Да» или «Нет» для каждой группы, в которую вы входите:
- На совещаниях участники много говорят, но мало слушают;
- Сотрудники все чаще и чаще чувствуют себя подавленными и обескураженными;
- Мнения коллег низко оцениваются;
- В коллективе отсутствует какое-либо общее понимание целей, проблем, действий, функций или результатов;
- Члены команды склонны закрываться за работой;
- Ответственное лицо единолично устанавливает правила и контролирует их исполнение;
- Стратегии, правила и инструкции используются для управления сотрудниками;
- Работы поручается без учета способностей человека;
- Члены команды не помогают необходимыми ресурсами и не оказывают друг другу поддержки;
- Внутри команды или извне не предпринимаются меры по совершенствованию индивидуальной или командной работы;
- Контроль осуществляется единолично руководителем;
- Команда не организована.
Если вы ответили «Да» хотя бы по одному из вышеперечисленных вопросов, наверно, ваша команда пока не готова добиться результатов мирового класса. Если же в процессе этой оценки вы не обнаружили отрицательных показателей, вы можете с полным правом гордиться, но не забудьте поделиться вашим впечатлением с остальными членами команды.
Положительная Оценка
Как и в предыдущем примере, для каждой группы, членом или лидером которой вы являетесь, выберите ответ «Да» или «Нет»:
- Люди прилагают все усилия для достижения командой положительного результата;
- Отчетливыми атрибутами команды являются вера, прозрачность и искренность;
- Руководство разделено между челнами команды с учетом их положения в коллективе и навыками;
- Члены команды ценят всю систему рабочей группы;
- В коллективе присутствует мощная внутренняя помощь и взаимная поддержка;
- Команда часто пересматривает задачу, поддерживая непрерывное совершенствование качества командной работы;
- Гибкость позволяет команде преодолевать новые препятствия;
- Членов команды ставят в известность о работе команды, проблемах и развитии ситуации;
- Члены активно принимают участие на совещаниях и совместно определяют направление работы;
- Расхождения во мнениях открыто обсуждаются;
- Члены команды имеют четкое представление о собственных задачах в команде;
- Команда гордится результатами совместной работы и степенью взаимодействия в команде.
