Управленческий аудит - это структурный сбор знаний и оценка деятельности, основанный на взглядах вашей компании, ее стратегии, плане развития и ежегодного курса политики. Аудиторы будут работать в пределах той структуры, которая будет гарантировать, что ваша программа развития ведется в правильном направлении. Аудит должен состоять из ряда интервью, которые выполнены на различных организационных уровнях в зависимости от размера и сложности вашей компании. Группа проверяющих должна оценить текущее состояние во всех ключевых областях и контрольных пунктах на уровне функционирующего подразделения.
Управленческий аудит имеет три основные стадии:
- Подготовка.
- Направленный визит на предприятие или проверка отдельных рабочих единиц.
- Анализ, подсчет и краткосрочное предписание.
Подготовка
Подготовительная стадия проверки эффективности управления начинается с отчетности и анализа. На каждом уровне, от цеха до зала заседаний, группа проверяющих должна рассмотреть регулярно проводимые операции и всю рабочую среду. В контексте регулярной отчетности и анализа управленческий аудит не должен быть неожиданностью для менеджеров и других работников.
Посещение места работы
Посещение места работы - это возможность предприятия или определенного объекта показать ежедневные рабочие условия, а также, это возможность аудитора наблюдать, задавать более конкретные вопросы и отмечать идеи, которые могут быть осуществлены. Во время посещения рабочих мест группа аудиторов имеет возможность непосредственно видеть то, что сейчас происходит в ключевых областях и контрольных пунктах управления. Обычно, целый день рассчитан на посещение всего предприятия. Если проверяемый объект является одним отделом или областью работы, то проверка может быть менее длительной. Группа проверяющих определяет длительность визита и объявляет о нем на повестке дня, рассчитывая, что основание и глубина опроса, который преследуется, будут полностью охвачены и разобраны.
Поскольку члены проверяющей команды совершают обход рабочих мест и выслушивают презентации, они должны слушать и наблюдать за всем происходящим очень тщательно. Чтобы сосредоточить свой взгляд, они должны подготовиться ко всему заранее.
Анализ, подсчет и краткосрочное предписание
Сразу после посещения объекта команда проверяющих встречается с управленческим коллективом для обратной связи и наблюдений. Проведенный осмотр способствует пониманию процессов и процедур. Команда проверяющих покидает объект и пишет рапорт, основанный на трех основных элементах: стратегической структуре, фундаментальной структуре и организационной мощи.
