Как быть лицом, который всегда принимает правильные решения?
Принятие решений делового характера, с которыми вы постоянно сталкиваетесь на работе, будет неуклонно расти. По мере того, как вы продвигаетесь вверх по карьерной лестнице, организационные вопросы, вопросы, требующие деликатного подхода, будут расти как геометрическая прогрессия. И если вы хорошо справитесь с возложенной на вас ответственностью, вы можете стать самым ключевым лицом организации, без участия которого невозможно принять ни одно решение, потому как все равно будет ощущаться недостаток трезвого и рационального подхода к их решению.
Некоторые из решений, которые вам предстоит принять на протяжении всей вашей карьеры, могут очень четко отразиться на вашей репутации. Поэтому вам всегда необходимо принимать все решения после тщательнейшего взвешивания и изучения сути вопроса. Ваша способность принимать адекватные и взвешенные решения поможет вам даже в таких критических ситуациях, как например, финансовый кризис, который ударил по вашей компании. И для того чтобы сократить расходы компании, которая в данный момент практически не получает прибыли, необходимо уволить 30% работников. Но т.к. вы – ключевое лицо, принимающее решения, то вам предстоит незавидная задача по определению этих 30%, которые должны быть уволены. Как же вы примете такое решение?
Многие менеджеры и члены исполнительного органа разных организаций отвечали на такого рода вопросы, что им не предстоит сталкиваться с такими проблемами. Но никто не застрахован от форсмажорных ситуаций, и чтобы не попасть впросак, когда наступит час «Х», необходимо заранее знать ответы на вопросы и быть готовым к любым оборотам событий. Для того чтобы не ударить лицом в грязь, не подорвать репутацию человека, принимающего хорошие решения, вам необходимо следовать нескольким пунктам простого стратегирования.
1. Необходимо понять и установить первопричину сложившейся ситуации.
Чтобы принимать хорошие и правильные решения, необходимо четко и правильно понимать ситуацию, не только для принятия правильного решения, но и чтобы самому хорошо в ней ориентироваться. Принимаемые вами решения должны быть основаны на фактах, которые вы свою очередь должны лично и тщательно проверить, дабы не наделать непростительных ошибок. Ибо одно неправильное решение может повлечь за собой не только пошатывание вашей репутации, но и репутацию всей компании в глазах общественности. Взвешивайте все возможные факты, чтобы ваше решение было самым рациональным и правдивым, потому как ложь все равно прояснится, рано или поздно.
2. Не идти на поводу общего мнения, касающегося того или иного вопроса.
Всегда и во всех офисах есть такая кучка людей, вне зависимости от своего ранга, желающие, чтобы решение, которое принимаете вы, было в их пользу. Т.е. такое же, как и у них, или такое же, как они ожидали. Чтобы не попадать в такие неловкие ситуации, необходимо с самого начала своей карьеры преподнести себя как человека прямолинейного и правдивого. Только в таком случае к вам не будет разного рода просьб подозрительного и «мокрого» характера. Несмотря на политику равенства, провозглашенную в современном обществе, во всех организациях есть свои, так называемые общества, у каждого из которых есть свое собственное мнение, касающееся каждого возникающего вопроса, и они пытаются навязать свои идеи и мысли всем служащим. Но вы, как человек, принимающий окончательное решение, не должны давать возможность таким «организациям» себя вольготно чувствовать. Потому что они засоряют мысли остальных служащих. И ваша обязанность как ответственного лица предотвратить такие действия и гарантировать во что бы то ни стало: вы остаетесь аполитичным и базируете все принимаемые вами решения на трезвом уме и четком знании ситуации.
3. Не стоит принимать менталитет 'Groupthink', т.е. группового мышления.
Этот вид мышления и ментальности приемлем только для той кучки работников, которые полагают, что они самые умные и востребованные в компании. И поэтому они считают, все что происходит в стенах компании, должно быть сделано по их мнению. Если вы тоже попадете под эту струю, вы не сможете из нее выйти. Но как только заметите такого рода групповое мышление, вы как руководитель должны поставить крест на этом. Потому что такого рода отношение к делу и к своим сослуживцам непременно ведет к обострению ситуации. Если кто-то подвержен ментальности группового мышления, то этот человек не в состоянии принимать решения согласно собственным соображениям, потому что ему необходимо посоветоваться со своими так называемыми приятелями. Этот менталитет губителен для любого руководителя. И если вы столкнулись с ним, то вам непременно стоит искоренить и удалить на корню его - так вы сможете добиться равного отношения между всеми вашими сотрудниками и обретете спокойствие.
Слабые стороны менталитета группового мышления заключаются в том, что каждый, кто подвержен ей, не может принимать решения самостоятельно. Это влечет за собой очень много проблем, потому что на повестке дня могут быть очень важные вопросы. Никто из сотрудников с групповым мышлением не может дать нормального, взвешенного и обоснованного совета, касающееся того или иного вопроса. Поэтому их участие в обсуждении вопросов должно быть сведено к минимуму – это будет первым шагом на пути к искоренению этого вредоносного мышления.
4. Успешное решение – это то, что может быть приведено в действие.
Принять решение относительно легче, чем приводить его в действие. Чтобы быть хорошим в принятии решений, вам необходимо еще и быть хорошим в приведении в действие этих же решений. Только в таком случае, когда ваши слова еще и подкреплены действиями, вы сможете прослыть хорошим менеджером и управленцем. Как только вы принимаете решение, касающееся того или иного вопроса, вы должны также незамедлительно принять сроки и условия его претворения в жизнь. И постоянно действовать согласно своему графику. Если же выполнение решения возложено на ответственность других людей, вы постоянно должны быть в курсе того, как протекает весь процесс, должны знать все требования и недостатки при выполнении, знать о достигаемых успехах. Только так вы сможете, проконтролировав ситуацию и сам процесс, добиться хороших показателей, которые непременно понравятся вашим руководителям.
5. Отказ, как обратная связь для дополнительной обработки.
Бывают и такие моменты, когда принятые вами решения, несмотря на их привлекательность и обоснованность, не могут быть претворены в жизнь по некоторым соображениям, или по техническим причинам. В принятии решений нет никакой гарантированной формулы успеха. Поэтому когда принимаете решение, заранее будьте готовы, что оно может быть непозволительно, или не выполнимо, в силу разного рода причин. Но для успешного руководителя такая проблема не помеха. Он всегда сможет найти правильный выход из любой сложившейся ситуации, несмотря на степень ее сложности. Также дело должно обстоять и с принятием решений, требующих отклонения. Вы, как руководитель, должны уметь по необходимости удалить какой-то из невыполнимых секторов, или тот, который не устраивает руководство. Все эти непринятия или отказы – очередное препятствие, которое вы должны преодолеть со свойственной для вас грамотностью и дальновидностью и способностью всегда принимать правильные решения. Порой отказ - самый лучший способ помочь вам преодолеть качественную планку ваших работ. При помощи выдвинутых вам отказов, где указывают на ваши недочеты, вы сможете в дальнейшем выполнять свою работу и проекты без задоринки, дабы не возникало проблем и претензий.
